SOLUÇÕES PARA AS UTILITIES_

Por meio de soluções ominichannel, proporcionamos às utilities uma maior eficiência na jornada de pagamentos dos seus consumidores, com foco em uma experiência simplificada para o usuário e na potencialização da arrecadação das distribuidoras.

Flexpag serviços para utilities

Entenda cada solução

E-commerce e M-commerce

E-commerce e
M-commerce

Experiência de e-commerce desktop e mobile first (como se estivesse dentro do aplicativo do cliente), com opção de desenvolvimento utilizando a plataforma em white label ou customizada pela distribuidora.
Totem​

Totem

Sistema de autoatendimento integrado com ERP (ou sistema de gestão) da distribuidora, para consulta ou pagamento presencial de faturas, automatizando a baixa em tempo real.
Link de pagamento

Link de pagamento

Disponibilizado dentro do site ou aplicativo das distribuidoras em forma de um botão ou link, a solução é um caminho simplificado para que o consumidor pague a sua conta de consumo com uma das modalidades de pagamento da Flexpag.
POS inteligente

POS inteligente

Aplicação POS com uma jornada de pagamento customizada, realizando consulta de faturas para os clientes das distribuidoras. Normalmente, as soluções ofertadas no mercado são aplicações com as funções padrões: “insira seu cartão” e “digite a senha”.
APIs Flexhub

API's Flexhub

Segurança, autenticação e relatórios de monitoramento e desempenho das operações. Transações atendidas: consulta de faturas; pagamento com cartão de crédito (à vista ou parcelado em até 21x) e débito; pagamento com Pix (à vista ou parcelado); consulta de status; consulta de pagamentos realizados; envio de link de pagamento.
Chatbot

Chatbot

O nosso chatbot é capaz de manter uma conversa com nossos clientes em linguagem natural, por meio das nossas plataformas digitais, WhatsApp e site. Oferecendo suporte imediato e de qualidade aos nossos clientes.
Agente arrecadador

Agente arrecadador

Tratam-se de comércios credenciados às distribuidoras, munidos de um POS inteligente da Flexpag e que é integrado ao ERP (ou sistema de gestão) das utilities. Por meio dessa solução, os clientes conseguem realizar consultas e pagamentos de faturas em tempo real, além de fazer solicitações de serviços para a distribuidora, como religação, entre outros.
Papa-fila

Papa-fila

Equipe especializada em arrecadação, e solução exclusiva Flexpag, que reduz o TMA e TME. Os profissionais do Papa-Fila abordam os consumidores que estão na fila das lojas de atendimento das distribuidoras, já com o POS em mãos, e os auxiliam em toda a jornada de pagamento, finalizando o processo com o comprovante de pagamento.

Utilities

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