LGPD

A “Flexpag” atua com clareza a transparência com seus clientes e parceiros, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Para isso, disponibiliza as informações atualizadas sobre suas políticas e atividades que envolvem guarda e tratamento de dados.

Esta Política utiliza e clarifica a utilização de cookies e tecnologias semelhantes e as opções que você tem no compartilhamento das informações no sentido de proteger e melhorar as Plataformas da FlexPag.

  1. O que são cookies?

Os Cookies são arquivos de texto que são enviados e armazenados no seu dispositivo móvel ou computador e que não ocupam quase nenhum espaço na memória.

Por vezes, com a finalidade de melhorar a experiência, podemos utilizar cookies juntamente com tecnologias semelhantes, como “Tags” ou “web beacons” e “GIFs invisíveis”.

As “Tags” são pequenos arquivos gráficos que contêm um identificador exclusivo que permitem identificar quando alguém visualizou o portal ou abriu um e-mail que foi enviado. Os “GIFs invisíveis” são imagens transparentes que nos permitem rastrear e registrar a atividade de um usuário reconhecido ou navegador e permitem extrair relatórios que ajudam a melhorar a eficácia das ações de Marketing.

  1. Para que utilizamos os cookies?

Eles servem para reconhecer, acompanhar e armazenar dados relacionados à sua navegação na Internet e permitem que a FlexPag reconheça o usuário e lembre de informações importantes como, por exemplo, as configurações de preferência dos usuários, tornando a navegação mais agradável. O uso do cookie colabora, inclusive, para a viabilidade de se exibir, eventualmente, publicidade mais relevante.

Outros usos dos cookies:

  • Entender padrões de navegação, mapeando quais áreas da nossa plataforma você visitou e os seus hábitos de pesquisa, para poder ofertar a você uma experiência mais personalizada.
  • Facilitar o preenchimento de formulários.
  • Acessar a sua conta na FlexPag.
  • Detectar fraude.
  • Colaborar com a segurança da sua navegação em nossas plataformas, protegendo os seus dados do acesso de terceiros não autorizados.
  • Realizar métricas de engajamento das plataformas, campanhas e promoções da FlexPag.
  1. Tipos e aplicações dos cookies
  1. Cookies Obrigatórios – são necessários para manter o funcionamento do site. Eles não armazenam nenhuma informação pessoal identificável. Normalmente, eles só são configurados em resposta a determinadas ações e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá comprometer sua navegação.
  2. Cookies Proprietários – são Cookies definidos por nós, ou em nosso nome, e usados em nosso website;
  3. Cookies de Terceiros – são Cookies definidos por terceiros, utilizados fora ou dentro do ambiente do nosso website, que podem ter acesso aos dados do seu dispositivo, mas não podem coletar seu nome, informações de contato ou outras informações pessoais, a menos que você decida divulgar seus dados. É importante mencionar que nós não controlamos estes cookies, mesmo quando você é direcionado para outros websites por meio das nossas Plataformas Digitais.
  4. Cookies de desempenho – são Cookies que permitem contabilizar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do website. Eles ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes navegam pelo website. Todas as informações coletadas são agrupadas anonimamente. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas sua experiência de navegação não será registrada.
  5. Cookies de funcionalidade – estes cookies permitem melhorar as funcionalidades e personalizações do nosso site. São estabelecidos por nós ou por fornecedores de serviços externos adicionados às páginas. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá afetar a sua navegação.
  6. Cookies de publicidade – estes cookies são estabelecidos para fins publicitários e possibilitam a sincronia entre suas preferências e a exibição de anúncios mais relevantes para você. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas identificam o tipo de navegador e o dispositivo utilizado. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies e, se você não permitir estes Cookies, terá menos publicidade direcionada, mas não significa que não será impactado por outras publicidades.
  7. Cookies das redes sociais – estes cookies são estabelecidos pelos serviços das redes sociais que adicionamos ao nosso website para permitir que você possa compartilhar o nosso conteúdo com os seus amigos e conhecidos. Eles são capazes de rastrear a sua navegação por outros websites e criar um perfil sobre os seus interesses. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá atrapalhar a personalização das ferramentas de compartilhamento.
  1. Como alterar as configurações de cookies?

Nos navegadores – embora alguns navegadores aceitem cookies automaticamente, você pode alterar as configurações para recusar, conforme segue:

No dispositivo Android – abra o aplicativo do Google Chrome em seu smartphone, vá na aba de “Menu” selecionando os três pontinhos do canto superior direito. Abrindo esta aba, selecione a opção “Configurações”, role para baixo até encontrar a opção “Configurações do site” e selecione-a. Clicando na opção “Cookies” você poderá ativar ou desativar a opção de Cookies, também caso você queira que o navegador faça o bloqueio de cookies de terceiros, é só marcar esta opção.

No dispositivo iOS – abra o aplicativo “Ajustes” em seu iPhone, vá até o “Safari” e clique. Vá até a opção “Privacidade e segurança” e ative ou desative “Bloquear todos os cookies”.

No Google Analytics – Você pode modificar ou recusar a coleta de informações por meio de Cookies ou outras tecnologias de rastreamento, gerenciando ativamente as configurações de seu navegador ou dispositivo móvel.

Em seu dispositivo móvel, o sistema operacional pode disponibilizar mais opções para cancelar o interesse com base em anúncios ou, então, redefinir os identificadores de seu celular (“Identificadores de dispositivos móveis”).

Por exemplo, você pode usar a opção “Limitar rastreamento de anúncios” (somente em dispositivos iOS) ou a configuração “Cancelar anúncios com base em interesses” (no Android) que permite limitar o uso de informações sobre o uso de aplicativos para fins de fornecimento de anúncios direcionados a seus interesses.

Lembre-se que, a desativação e/ou a exclusão de Cookies não impedirá a identificação do seu dispositivo ou a coleta de dados associados.

Se você decidir bloquear determinados tipos de Cookies, seu acesso a alguns recursos, áreas e/ou funcionalidades do nosso website poderá ser limitado e/ou prejudicado.

Nosso website utiliza Cookies a partir dos quais o Google Analytics coleta informações anônimas sobre os hábitos de navegação dos usuários.

Esses dados são armazenados no servidor do Google e exibidos na plataforma visual do Google Analytics, contratada pela FlexPag.

O Google opera de forma independente da FlexPag, possuindo sua própria política de privacidade, também compatível com as leis de proteção de dados, disponível em: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Você também pode impedir que o Google colete e processe dados criados por Cookies e relacionados ao seu uso do website (incluindo seu endereço IP) baixando e instalando o respectivo plug-in do navegador de sua preferência: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

  1. Nossos canais de comunicação

DPO – DATA PROTECTION OFFICER / ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Comunicamos que em atenção a Lei 13.709/2018 artigo 41, está nomeado como responsável por atuar como Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO), o José Pinteiro da Costa Bisneto.

Contato: José Pinteiro da Costa Bisneto

Razão Social: Pinteiro & Coutinho Propriedade Intelectual Direito Empresarial

Dpo.lgpd@flexpag.com

(81) 3032-3951 / 3033-3951 / 3034-3951

  1. Atualizações

Podemos utilizar esta Política de Cookies a qualquer tempo. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da data em que forem publicadas, ou conforme exigido por lei, e serão devidamente comunicados através dos nossos canais de comunicação diretos como redes sociais da marca e website.